Alpina Lodge Hotel Oberwiesenthal - Oberwiesenthal

Jacqueline K.

Die Zimmer sind bis auf Kleinigkeiten in Ordnung. Größe und Sauberkeit gut. Die Betten und Kissen definitiv großer Quatsch viel zu weich. Wenn man nur Hotel mit Frühstück bucht völlig okay. Aber Hände weg vom Abendbuffet. Wenig Auswahl für Vegetarier bleibt nur die Beilage auch Kinder finden kaum etwas. Die Qualität ist mit unserer Schulspeisung durchaus vergleichbar. Gut das immer die Gericht beschriftet waren, sonst wäre es schwierig gewesen. Die Speisen sind nur warm und total betrocknet, da sie unter einer Wärmelampe fristen.

Kerstin E.

Wir hatten hier ein Romantikwochenende gebucht.
Das Zimmer war sehr liebevoll gestaltet, ebenso wie der Tisch zum Abendessen am Anreisetag.
Das Frühstücksbuffet war sensationell. Es gab viele verschiedene, ganz frische, Bäckerbrötchen und Kuchensorten.
An Belag war riesig viel Auswahl.
Das Buffet zum Abendessen war auch sehr gut und sehr abwechslungsreich.
Es wurde ständig auf Sauberkeit geachtet.
Das gesamte Personal war immer sehr freundlich.
Die Lage des Hotels ist oberhalb und ein Stück von der Straße entfernt. Somit sind auch die Zimmer in Richtung Straße ruhig. Die Betten waren super gemütlich und die Einrichtung im Zimmer und Bad war neu.
Die Parkplatzgebühr haben wir uns gespart. Wir haben unser Auto etwas entfernt geparkt.
Den Wellnessbereich und die Bar haben wir nicht genutzt, sahen aber gut aus.

Conny M.

Für 4 Sterne etwas anderes erwartet. Zimmer ist in die Jahre gekommen. Frühstück, wenn etwas aufgefüllt und vorhanden ist gut. Abendessen schlecht, meist leere Gefäße, kein Fisch oder Hähnchen, Geschmack naja. Mitarbeiter verstehen kein oder kaum Deutsch. Betten schlecht, weiche Matratzen und Kissen unmöglich, auch auf Nachfrage nach einem Härteren. Würde es keinem weiterempfehlen.

Frau W.

Hotel mit super Lage.
Zimmer ordentlich und sauber, ja sicher etwas in die Jahre gekommen, aber man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf. Das Personal super freundlich und auch der Service passt. Frühstück und Abendessen sehr abwechslungsreich, für jeden was dabei.

Mario B.

Wir waren als Familie das erste Mal vor Ort und wir können uns nur bedanken für alles. Zimmer , Essen alles top . Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Unser Hund war auch sehr willkommen. Wir können dieses Hotel weiterempfehlen und wir kommen wieder.

Focus B.

Personal spricht gebrochen Deutsch. Das Hotel und die Ausstattung sind gut bis befriedigend. Leider gibt's es viele Kleinigkeiten die nicht gut funktionieren und durch ein ehrgeiziges Personal leicht behoben werden könnten. WLAN nicht in jedem Zimmer. Parkplatz mit 8Euro pro Tag zu teurer und dann voll und nicht reserviert. Essen okay.

Stephanie F.

Wir hatten im März vier Tage gebucht, welche wir jetzt storniert haben. Versuchten seit mehren Tagen telefonisch jemand zu erreichen, war nicht möglich. Ich wendete mich dann, dahin wo wir gebucht hatten und teilte das mit. Dann erhielt ich einen Rückruf um Wellnestermine auszumachen. Der Kollege war total überfordert und hektisch, teilte uns dann mit, dass Urlauber ausschecken wollen und er keine Zeit hat. Sollte micht nochmal melden. Wieder keinen telefonisch erreicht. Meine Tochter versuchte per Email eine Massage und einen Strauß Blumen für den 07.03 zu bestellen, keine Antwort also rief sie an, da ich Geburtstag habe. Bei der Kollegin war dies nicht möglich, sie wollte eine Email senden. Bis heute nicht angekommen. Um an meinen Geburtstag dann nicht enttäuscht zu sein, stornierten wir die Buchung. So etwas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt.

PS

Wir waren als Familie hier und hatten insgesamt einen eher enttäuschenden Aufenthalt. Der Check-in war in Ordnung, allerdings wurden wir direkt mit einer Parkgebühr von 8 € pro Tag überrascht – und das, obwohl der Parkplatz nicht einmal gestreut wurde. Bademäntel für die Sauna waren ebenfalls mit 5 € zu bekommen.

Unser Zimmer war groß und geräumig, jedoch waren die Fenster undicht, sodass es ordentlich durchzog. Zudem gab es eine zweite Schlafebene unter der Dachschräge, die sich nur für Kleinkinder eignet. Die Badezimmer wurden offensichtlich vor Kurzem renoviert und waren in einem sehr guten Zustand.

Leider war es im Hotel extrem laut. Den ganzen Tag über hörte man Kinder, die durch die Flure rannten, was wirklich störend war. Der Fernseher im Zimmer war zwar groß, aber die Bedienung funktionierte nicht. Das Abendbuffet für 26 € pro Person war nicht besonders ansprechend und definitiv nicht sein Geld wert.

Insgesamt war unser Aufenthalt von vielen kleinen Ärgernissen geprägt, sodass wir uns gegen einen erneuten Besuch entscheiden werden.